VEELGESTELDE VRAGEN
Is er in de winkel meer beschikbaar dan online?
Nee, onze webshop en winkel lopen synchroon met elkaar.
Is er voldoende pasruimte en wachtruimte?
Ja zeker hoor, voor de kinderen hebben we leuke bankjes en poefjes. Maar we hebben ook aan de ouders gedacht.
Wat zijn de drukste en minst drukke momenten in de winkel?
Woensdagnamiddag, zaterdag en net na schooltijd zijn vanzelfsprekend momenten waarop het drukker is
Is er een speelruimte voorzien?
Onze winkel is kidsproof. We hebben een klimrek met glijbaan, een wobbel en teken ruimte in onze winkel. Je kind gaat zich zeker amuseren!
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Bestellen bij Voetjes en Sproejtes is heel gemakkelijk. Kies jouw favoriete producten en voeg ze toe aan jouw winkelmandje. In je winkelmandje krijg je een overzicht met jouw gekozen producten. Kies ‘Doorgaan naar betalen’. Selecteer “verzenden” of “afhalen in de winkel”. Noteer zeker het juiste verzendadres zodat we je pakket kunnen opsturen.
Kan ik mijn pakket volgen?
Je krijgt een track and trace aan via jouw e-mailadres. Wij verzenden onze pakketten met Bpost, hierbij is de levertijd gemiddeld 3-5 werkdagen.
Komt een product uit voorraad steeds terug op stock?
Schoenen worden doorgaans niet aangevuld. Kleine items of doorlopende items worden doorheen het seizoen aangevuld.
Kan ik mijn bestelling achteraf nog aanpassen?
We proberen orders zo snel mogelijk te versturen. Wil je iets aanpassen? Mail dan snel na het plaatsen van je order naar : hallo@voetjesensproetjes.com en we bekijken wat mogelijk is.
Andere problemen met bestellen?
Wij zijn heel bereikbaar tijdens onze openingsuren via mail en Whatsapp. We helpen je graag verder.
Hoe kan ik mijn kortingscode inruilen?
Vul je kortingscode in bij het afrekenen, de korting wordt automatisch verrekend.
Is een kortingscode of cadeaubon inwisselbaar voor geld?
Nee, dit is niet mogelijk.
Is het een digitale of papieren cadeaubon?
Beide. In de winkel krijg je standaard een papieren cadeaubon mee. Koop je er één via de webshop? Dan krijg je een digitale versie via mail.
​
Jouw cadeaubon is één jaar geldig.
WINKEL
We verwelkomen je graag in ons gezellig winkeltje!
​
HOVESTRAAT 35
2370 ARENDONK
​
